Sales Planning & CRM Expert (m/w/d) Wien

Die Position

Als Sales Planning & CRM Expert (m/w/d) übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der effizienten Planung und Steuerung unserer Vertriebsaktivitäten. Sie sind verantwortlich für die Pflege und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems (Salesforce/CGC), die operative Umsetzung von Besuchsplanungen sowie die Erstellung datenbasierter Auswertungen und Dashboards. In enger Zusammenarbeit mit dem Sales-Team, Finance und weiteren Schnittstellen tragen Sie aktiv dazu bei, unsere Vertriebsperformance zu optimieren und Prozesse laufend zu verbessern.

Standort: Wien, Österreich

Hauptaufgaben

• Eigenverantwortliche Verwaltung des CGC-Systems (Benutzer, Produkte, Assets, Assessments etc.)
• Ansprechperson für Sales Representatives sowie Schnittstelle zum CGC-Helpdesk (1st & 2nd Level Support)
• Planung, Testung und Durchführung von automatisierten Besuchsrouten mit CACI & Salesforce Maps
• Datenbasierte Forecasts und Überwachung der Sales Cycles inkl. Feiertags-, Urlaubs- und Ausfallzeiten
• Erstellung individueller Reports und Dashboards außerhalb der Standard-Power-BI-Berichte
• Pflege der B2B-Plattform: Erstellung von Inhalten (Quizzes, Videos, Posts) und Bearbeitung von Kundenanfragen (z. B. Sodexo-Gutschriften)

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrung

• Erfahrung im Bereich Vertriebsplanung, CRM-Management oder Sales Operations
• Sehr gute Excel-Kenntnisse und hohes Datenverständnis
• Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen (idealerweise Salesforce)
• Strukturierte, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Serviceorientierung und gute Kommunikationsskills
• Abgeschlossene Schulausbildung (z. B. Matura); Projektmanagement-Erfahrung ist von Vorteil

Interessierte Bewerber sollten sich mit ihrem Lebenslauf bewerben und ihre Eignung für die Stelle mit ein paar Sätzen teilen.

Was wir bieten

Als Gegenleistung für Ihren Beitrag zum Aufbau unserer Zukunft erhalten Sie ein umfassendes Vergütungspaket mit Gehalt, Bonusprogramm und weiteren Leistungen sowie inspirierende Orte zum Arbeiten und zur zielgerichteten Zusammenarbeit. Hier bei Imperial bieten wir Ihnen die Möglichkeit, zu wachsen und zu lernen, schnell Innovationen voranzutreiben und Teil unseres Ziels zu werden, den Weg in eine gesündere Zukunft zu ebnen und unseren Verbrauchern Momente der Entspannung und des Vergnügens zu bieten.

Jeder gehört dazu

Jeder gehört zu Imperial. Wir sind stolz darauf, ein wirklich inklusives Unternehmen zu sein. Wir fördern und begrüßen Bewerbungen von allen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Ethnizität, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung, Religion oder Überzeugungen und neurologischen Divergenzen. Wir behandeln alle unsere Bewerber*innen fair und gleich. Bitte kontaktiere uns unter recruitment@impbrands.com, um uns zu informieren, ob wir dir beim Abschluss einer Bewerbung und/oder der Teilnahme an einem Vorstellungsgespräch helfen können.

Über uns

Wir sind ein besonders international ausgerichtetes Unternehmen, das viertgrößte in unserer Branche und wir sind in 119 Ländern tätig. Wir führen ein inklusives, innovatives globales FMCG-Unternehmen mit 25.000 Mitarbeitenden. Wir haben ein neues Kapitel aufgeschlagen, in dem wir wachsen und uns weiterentwickeln. Unsere Arbeitsweise und unsere Kultur sind von einem starken Kampfgeist geprägt. Wir hinterfragen immer wieder den Status quo und ermutigen einander, das Beste zu geben. Unsere Flexibilität und Zusammenarbeit treiben unsere Ambitionen, Innovationen und Erfolge voran. All dies wird durch unsere preisgekrönten Entwicklungsprogramme unterstützt, die interessante und bereichernde Karrieremöglichkeiten für alle schaffen.  Wir fördern Inklusion direkt vor Ort und unterstützen überall auf der Welt ein sich entwickelndes und starkes Programm zur Förderung von Vielfalt. Wir setzen uns voll und ganz dafür ein, ein Umfeld zu schaffen und zu pflegen, in dem Unterschiede gefeiert und respektiert werden.

Als Teil unserer Unternehmensrichtlinie fordert Imperial Tobacco oder eines der Tochterunternehmen niemals eine Zahlung im Rahmen eines Bewerbungsprozesses