Werkstudent Wholesales Ordermanagement Support (m/w/d)

Über uns

Imperial Brands | Reemtsma

Wir sind ein besonders international ausgerichtetes Unternehmen, das viertgrößte in unserer Branche und wir sind in 119 Ländern tätig. Wir führen ein inklusives, innovatives globales FMCG-Unternehmen mit 25.000 Mitarbeitenden. Wir haben ein neues Kapitel aufgeschlagen, in dem wir wachsen und uns weiterentwickeln. Unsere Arbeitsweise und unsere Kultur sind von einem starken Kampfgeist geprägt. Wir hinterfragen immer wieder den Status quo und ermutigen einander, das Beste zu geben. Unsere Flexibilität und Zusammenarbeit treiben unsere Ambitionen, Innovationen und Erfolge voran. All dies wird durch unsere preisgekrönten Entwicklungsprogramme unterstützt, die interessante und bereichernde Karrieremöglichkeiten für alle schaffen.  Wir fördern Inklusion direkt vor Ort und unterstützen überall auf der Welt ein sich entwickelndes und starkes Programm zur Förderung von Vielfalt. Wir setzen uns voll und ganz dafür ein, ein Umfeld zu schaffen und zu pflegen, in dem Unterschiede gefeiert und respektiert werden.

Position

Zur Unterstützung des Bereichs CRM am Standort Hamburg suchen wir ab dem 01. Juni 2026 für mindestens 6 Monate einen Werkstudenten (m/w/d).

Deine Aufgaben, die Dich wachsen lassen

• Erfolgreiche Bearbeitung aller eingehenden, täglichen Bestellungen unserer Großkunden und die damit einhergehenden nachgelagerten Prozesse in Zusammenarbeit mit den relevanten Teams aus der Logistik und dem Finanzbereich.
• Erste/r Ansprechpartner/in für Großkunden hinsichtlich auftragsnaher Anliegen in Abstimmung mit dem Key Account Management je nach Bedarf sowie im Rahmen von internen und externen Richtlinien unter Berücksichtigung der „one face to the customer“-Philosophie.
• Unterstützung bei Sonderaktivitäten und -Kampagnen in Zusammenarbeit mit den KAM und Wholesale Sales Operations Specialists.
• Sicherstellung der vereinbarten Kundenbedürfnisse inklusive Überprüfung und Bearbeitung etwaiger fehlerhafter Aufträge im SAP.
• Koordinieren der Kundenbestell- und Lieferfrequenzen im Rahmen der Gesamtplanung sowie der finanziellen Auftrags-/Kreditlimits zur Sicherstellung der Auftragsabwicklung.
• Erstellen von Wert- und Rechnungsgutschriften im SAP.
• Koordinieren von Retouren in Abstimmung mit den Großhändlern und dem Key Account Management
• Aufnehmen, Bearbeiten und ggf. Weiterleiten von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Supply Chain und dem Service Center.

Dein Profil, das uns begeistert

• Du bist in einem Bachelor Studiengang (BWL oder ähnliches) eingeschrieben.
• Du bist 20 Stunden pro Woche verfügbar. Wie Du Dir Deine Stunden einteilst, ist Dir überlassen.
• Du hast noch mindestens 6 Monate Studienzeit vor Dir.
• Dein Wohnsitz sollte in Hamburg/Umgebung sein.
• Du bist analytisch begabt, kommunikativ und zuverlässig.
• Du bist sicher im Umgang mit MS-Office 365.
• SAP-Kenntnisse sind wünschenswert.
• Du arbeitest präzise, strukturiert und zielorientiert.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits für Dich

• Dich erwarteten ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und eine offene, innovative Unternehmenskultur.
• Du wirst die Möglichkeit haben, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten.
• Du wirst jeden Tag aufs Neue herausgefordert und weiterentwickelt, denn Du arbeitest mit einem erfahrenen Team zusammen und hast die Möglichkeit, von diesem zu lernen und an Aktivitäten zur kontinuierlichen Verbesserung teilzunehmen.
• Du hast flexible Arbeitszeiten und kannst bis zu 50% flexibel mobil arbeiten.
• Wir schätzen Deinen Einsatz und Du erhältst daher bei uns eine attraktive Vergütung.
• Mit einer modernen technischen Grundausstattung machen wir Dich startklar.
• Du kannst in einem brandneu gestalteten Büroumfeld auf dem attraktiven Marzipanfabrik-Campus mitten in Bahrenfeld arbeiten.

Interessiert?

Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums - bewirb Dich über unseren Bewerberbutton.

Reemtsma Cigarettenfabriken GmbH | An Imperial Brands Group

People & Culture Germany

Frisenweg 18 | 22763 Hamburg

https://www.reemtsma.com/karriere

Jeder gehört dazu

Jeder gehört zu Imperial. Wir sind stolz darauf, ein wirklich inklusives Unternehmen zu sein. Wir fördern und begrüßen Bewerbungen von allen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Ethnizität, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung, Religion oder Überzeugungen und neurologischen Divergenzen. Wir behandeln alle unsere Bewerber*innen fair und gleich. Bitte kontaktiere uns unter recruitment@impbrands.com, um uns zu informieren, ob wir dir beim Abschluss einer Bewerbung und/oder der Teilnahme an einem Vorstellungsgespräch helfen können.