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Sales Force Call Agent (m/w/d)

Hamburg, Germany

Sales Force Call Agent (m/w/d)

Hamburg | Germany

Über uns

Mit mehr als 100 Jahren Erfahrung bei Anbau, Qualität und Produktion von Tabakwaren ist Reemtsma eines der etabliertesten Unternehmen überhaupt. Unser Wissen und unsere Hingabe spüren Konsumenten in jedem Produkt.

Innerhalb der Unternehmensgruppe Imperial Brands verfügt Reemtsma über ein starkes und ausgewogenes Portfolio mit prominenten Marken wie John Player Special, Gauloises, West, Davidoff, Drum, Rizla, Route 66, Peter Stuyvesant, R1, P&S, Cabinet und skruf. Reemtsma ist aber auch bereits seit 2009 mit der Marke Blu in den weltweit größten E-Zigaretten-Märkten aktiv und verfügt damit über Erfahrung, die fast genauso alt sind wie diese Kategorie selbst.

Wir bei Reemtsma suchen Menschen, die sich begeistern und gerne Dinge bewegen; die flexibel sind, ein internationales Umfeld schätzen und im Wandel stets eine Chance sehen; für die eine Tätigkeit in einer kontroversen Branche eine spannende Herausforderung darstellt. Und die darauf brennen, die gemeinsame Zukunft aktiv mitzugestalten.

Zur Verstärkung unseres Bereichs Tactical Sales Force & CRM Service in unserer Zentrale in Hamburg suchen wir einen Sales Force Call Agent (m/w/d)!

Was sind die Aufgaben?

  • Absicherung und Aufbau von Distributionen mittels aktiven Verkauf am Telefon (Outbound) nach Vorgaben aus dem Markt
  • Beratung und Informationen über neue Artikel, Trends, geführte Sortimente
  • Aktives Vermarkten von Aktions- und Mengenpaketen sowie durchführen von Mengenaktionen mit dem Ziel, die Absatzmengen zu steigern und die Vertriebsziele/Volumensziele des Marktes zu erreichen
  • Aktive Abarbeitungscalls in einem definierten Kundenkreis
  • Eigenständige Betreuung eines definierten Kundenkreises und Zusammenarbeit/Abstimmung mit dem Außendienst
  • Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Produkt- und Lieferreklamationen
  • Enge Zusammenarbeit/Vernetzung mit dem Außendienst zu Kundenspezifischen Fragen sowie zu Kampagnen
  • Abgleich und Pflege der Kundendaten
  • Durchführen von Kundeninterviews sowie Toolabfragen nach Vorgaben des Key Accounts
  • Durchführen von System-Test bei Updates/Upgrades
  • Teilnahme an Außendienstmeetings inkl. regelmäßiger Zusammenarbeiten

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung im Vertriebsinnendienst ist wünschenswert
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches kompetentes Auftreten am Telefon
  • Hohes Maß an Eigenorganisation und Motivation
  • Zuverlässigkeit, Selbständigkeit und Verschwiegenheit
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Gute PC-Kenntnisse (MS- Office) setzen wir voraus

Was bieten wir?

Reemtsma bietet eine spannende und vielseitige Position in einer internationalen Umgebung. Wir belohnen Ihren Einsatz mit einem attraktiven Gehalt.

Haben Sie Interesse?
Dann bewerben Sie sich bitte online und senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung.

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